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Resolución de problemas
1. No puedo ver los videos o no los veo correctamente
Debes tener tu navegador web actualizado, y la versión de flash actualizada. TRES PASOS: 1. Actualizar correctamente tu navegador web - 2. Actualizar a la versión de flash adecuada - 3. Instalar los codecs de video básicos para navegación web.. El proceso es gratuito y FÁCIL. Pon en google "actualizar explorer", o "actualizar Flash".. Además tu navegación por la Red será más rápida, segura y fiable. Debes tener instalado: 1.Navegador: Internet explorer 7 o superior (actualizar). O bien el navegador Firefox 3.5 o superior (actualizar) u otros como el Google Chrome 2. También debes tener el Flash al día: Flash 10 o superior (actualizar). 3.Los CODECS DE VIDEO bájatelos AQUÍ.
2. No escucho los videos. No hay sonido.
¿Tienes habilitado el audio para internet? . También puede ser que tu ordenador no tenga algunos codecs de audio-video. Instálalos gratuitamente desde aquí . Los necesitarás para muchos 'Sitios web'
3. Al reproducir un video, éste se para frecuentemente
Prueba la velocidad de tu conexión a internet aquí. Actualiza tu Pc según el punto 1. Posiblemente el ancho de banda de tu ADSL es el problema. Un ancho de banda de 1 mega, es suficiente para ver los videos correctamente. Siempre y cuando realmente tengas esa velocidad. Si tienes problemas de carga del video USA LA OPCIÓN de ver los videos en MENOR CALIDAD (botón rojo, en cada video)
4. Noto desfase entre el audio y el video
Tu problema se debe a la falta de memoria RAM o a la baja velocidad de tu procesador. PUEDE SER a casusa de que tengas otros programas o procesos abiertos que consuman memoria, o bien algún malware que ralentice tu PC. Prueba a ver los videos en BAJA CALIDAD.
Si no consigues ver correctamente los videos después de todos estos pasos infórmanos del error.
